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Roteiro 18 · Base de conhecimento

O que o bônus faz e o que não faz: por que o aluno continua vencido

Roteiro ainda não gerado

Tema
Cancelamento, trancamento e bônus · prioridade média
Tipo
Complemento de artigo existente
Artigo a complementar
Como lançar bônus para um aluno - Nova Tela do Cliente
Pergunta do cliente
Lancei o bônus, mas o aluno continua inativo ou vencido. Está correto?
O que falta na base
Falta explicar que o bônus não reativa um plano já vencido; ele só libera o acesso na catraca no período.
Ticket de origem
75618

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