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Roteiro 108 · Base de conhecimento

Como funciona o estorno de cartão de crédito e como confirmar que foi efetivado

Roteiro ainda não gerado

Tema
Cobrança e pagamento · prioridade alta
Tipo
Complemento de artigo existente
Artigo a complementar
Como realizar o estorno de uma cobrança pelo sistema (remessa ou transação) – Nova Tela do Cliente
Pergunta do cliente
Como funciona o estorno de cobrança de cartão e se o estorno realizado no sistema foi efetivado.
O que falta na base
Não explica prazo e como acompanhar a efetivação do estorno na adquirente nem o que acontece com o valor.
Ticket de origem
85805

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