Roteiro ainda não gerado
- Público
- Recepcionistas novos
- Por que este curso
- A recepção tem rotatividade alta. A Jornada da Recepção atual tem 11 cursos e quase 8 horas; falta uma porta de entrada curta.
- Situação
- A produzir. Usa o vocabulário deste site.
- Aulas previstas
- O sistema em 5 minutos: menu, busca e ponto de interrogação
- Atendendo quem chega: visitante e aluno
- Vendendo um plano e recebendo
- O aluno foi barrado na catraca: o que olhar
- Os pedidos mais comuns do aluno e como lançar cada um
- Onde achar a resposta antes de abrir o chat